常见问题
提示
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# 1. 后端报错提示找不到数据库表
Mysql版本不能低于5.7,建议使用5.7版本。Linux中安装数据库,配置大小写敏感,在 /etc/my.cnf 添加 lower_case_table_names=1 重启MYSQL服务。
# 2. 后端报错提示找不到包
项目JDK使用1.8版本,如果安装了其他高版本,简单处理就直接卸载其他版本,或者自己安装缺少的依赖。
# 3. 后端运行报错的其他问题
项目依赖Redis和Emqx,确保正确配置Redis连接地址和密码;Emqx正确配置了Http认证地址和Webhook地址,后端正确配置了Emqx的连接地址。
# 4. 前端安装包的时候报错 npm ERR! code ERESOLVE
npm7.X版本的检查比之前版本严格,可以使用 npm i --legacy-peer-deps
或 npx -p npm@6 npm i --legacy-peer-deps
命令安装。或者安装npm6.X版本。
# 5. 获取到实时监测数据,设备首页和运行状态不显示监测到的数据
实时监测数据是用来实时查看的,不会存储到数据库,所以对应的监测值没有改变。可以通过设备端定时上报属性(监测数据是属性的一种),存储到数据库;或者系统中设置定时上报属性功能。
# 6. 系统EMQ管理菜单,子项中查询不到数据
- 项目部署没有配置代理
#项目部署后Nginx配置添加location
location /api/v4/ {
proxy_set_header Host $http_host;
proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
proxy_set_header REMOTE-HOST $remote_addr;
proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
proxy_pass http://localhost:8081/api/v4/;
}
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- EMQX的API管理账号错误 参考官网
# 配置文件地址:`wumei-smart/vue/.evn.XXX`
# EMQX安装API管理默认账号密码为admin public,端口默认8081
VUE_APP_EMQX_API_URL = 'http://localhost:8081'
VUE_APP_EMQX_API_USER_NAME = 'admin'
VUE_APP_EMQX_API_PASSWORD = 'public'
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# 7.固定大屏添加方式
- 开源版本切换到商业版本,前端需要重新安装一下包,执行
npm install
- 后台添加大屏展示菜单:系统管理 -> 菜单管理 -> 新增
上级菜单:主类目
菜单类型:目录
菜单图标:monitor-a
菜单名称:大屏展示
是否外链:是
显示排序:5
路由地址:https://iot.wumei.live/bigScreen https://iot.wumei.live改为自己服务器的地址
显示状态:显示
菜单状态:正常
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# 8.视频设备状态不更新,显示未激活,通道ID显示未使用
排查思路:
- java的sip服务是否开启,是否成功运行,服务器udp5061端口安全组是否添加
- 查看udp端口是否监听,window命令: netstat -p udp -ano | find "5061" linux命令: netstat -nlup | grep 5061
- 设备信息是否填写正确,服务器域,服务器ID,认证密码是否和产品配置保持一致
- java是否有sip相关注册日志,抓包查看udp端口5061 是否有包上来
- 是否向mqtt的topic:"/产品ID/设备ID/info/post"发送消息,emqx中emqx_auth_http认证插件是否开启
注意!!!先用docker-compose起环境,按默认配置走一遍注册流程,熟悉流程后,再按照需求修改配置。
# 9.视频设备直播无画面
排查思路:
- 流媒体服务器ip是否填写部署服务器公网ip,并修改服务器域名
- 服务器rtp 30000-30500:30000-30500/udp端口 安全组是否添加
- 查看zlmedia/data/www/rtp文件夹下面是否有推流文件
- 提示:“window.Jessibuca is not a constructor”,ctrl+f5 强制刷新下页面
- 查看播放器js文件是否正常加载
- 播放地址为https,需要修改播放协议,并在流媒体服务替换证书,参考文档 ZLMedia流媒体服务器开启https相关功能 (opens new window)
- zlmedia/conf/config.ini 中hook配置是否填写正确,调java hookapi
- 内网调试需保证相关网络连通性:
1.设备——>zlm流媒体服务器(30000-30500:30000-30500/udp rtp udp推流端口)
2.设备——>java (5061:5061/udp sip udp端口号)
3.zlm流媒体——>java(java hook api 8080端口)
4.java——>zlm流媒体服务器(http api 8082端口)
5.前端播放器——>zlm流媒体服务器(http 8082端口 https 8443端口)
- 使用官方docker容器,
zlmediakit/zlmediakit:master
注意!!docker容器已更新请替换最新容器
确认播放地址格式,确认https//域名:8443和http//服务器ip:8082 浏览器是否能打开
https//域名:8443/rtp/{流ID}.live.flv
http//服务器ip:8082/rtp/{流ID}.live.flv